Tecnico/a help desk IT telecomunicazioni

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Nasce una nuova occasione nel settore telecomunicazioni per un profilo tecnico help desk IT. L’azienda gestisce servizi di connettività per clienti business e ha bisogno di una figura che segua l’assistenza di primo livello su ticket e richieste via mail, telefono e portale.

Lavorerai con un sistema di ticketing interno e con circa 40-60 richieste giornaliere. Dovrai registrare le segnalazioni, verificare lo stato delle linee dati, attivare credenziali e risolvere problemi base sugli account. Le richieste più complesse le passerai al reparto specialistico, mantenendo l’aggiornamento costante dei clienti.

Offerta e benefit:

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Computer aziendale
- contratto a tempo indeterminato full-time

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- conoscenze base di Windows e Office
- familiarità con posta elettronica e strumenti CRM
- capacità comunicative e precisione
- senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze

Sede di lavoro: Busto Arsizio

#J-18808-Ljbffr

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