20 set - Emilia-Romagna
Arcaplanet
p Arcaplanet consolida la sua leadership e la sua strategia di crescita con l’apertura di decine di nuovi punti vendita ogni anno su tutto il territorio nazionale, con lo sviluppo del canale on line e di tutte le formule digitali in logica omnichannel integrata e con lo sviluppo dell’offerta di nuovi servizi dedicati ai Pet. p A supporto di tale strategia e con un resistente orientamento customer centric, investe nello sviluppo delle professionalità che operano sia nel Retail che nell’Headquarter con l’obiettivo costante di garantire la massima soddisfazione ed un servizio di eccellenza. /pp Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura. brp In questo contesto di riferimento e con lo scopo di rafforzare il team e-commerce, stiamo cercando un/una Customer Care Specialist in sostituzione di una maternità con possibilità di inserimento. /p pb Di cosa ti occuperai? /b /pulli Sarai il primo punto di riferimento per tutti i clienti che si metteranno in contatto con il nostro servizio clienti per informazioni o reclami; /lili Rappresenterai l’Azienda nei confronti dei clienti attraverso diversi canali chat, telefono,
e-mail; /lili Ti occuperai di fornire supporto su tematiche relative alla logistica (mancata consegna, ritardi) e amministrative (difficoltà di registrazione sul sito, pagamento on line) /li /ul pb Quali sono i requisiti che fanno di te un candidato ideale? /b /pulli Diploma superiore; /lili Breve esperienza in ambito customer service; /lili Capacità di analizzare i problemi; /lili Ottime capacità di ascolto; /lili Capacità di teamworking crossfunzionale; /lili Orientamento al risultato; /lili Capacità organizzative e rispetto dei tempi. /li /ul pb Cosa ti offriamo? xrdbqlu /b /pulli Offriamo un ambiente molto agile e flessibile in un’azienda leader, in costante crescita e con un mercato in forte evoluzione; /lili Retribuzione 23.000/25.000 € lordi, CCNL applicato DMO; /lili Smart Working; /lili Sconti fino al 40% sui prodotti nei nostri negozi con la nostra ArcaCard; /lili Servizi di Welfare aziendali; /li /ul p Sede di lavoro: b Carasco (GE) /b /p p#Siamo attenti al pianeta, alle nostre persone e ai nostri amici animali. /p pb Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /b /p /p /p
21 set - Firenze
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Marina Scafoclub
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