20 set - Milano
Staff S. P. A.
Questa posizione è in Staff S.p.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Staff S.p.A..
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Staff spa, Agenzia per la Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: # CUSTOMER SERVICE ## Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualità e qualità del servizio. ## Responsabilità principali * Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti * Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale * Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione * Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) * Segnalazione di eventuali criticità relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing ## Requisiti * Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) * Forte orientamento al cliente e al risultato * Ottime capacità comunicative e relazionali (B2B e B2C)
* Attitudine al problem solving, autonomia e proattività * Ottima capacità di lavorare in team * Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda ## Competenze tecniche * Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente * Ottima conoscenza del pacchetto Office * Conoscenza fluente della lingua inglese ## Cosa offriamo Inserimento con tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilità di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. I candidati sono invitati a leggere l'[informativa privacy](https://www.staff.it/privacy-policy/) nell'apposita sezione del sito web [www.staff.it](http://www.staff.it/). Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.
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