20 set - Lombardia
Fiver
Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura
della persona è alla ricerca di un Supervisore di rete clienti. Il
ruolo prevede il coordinamento e la supervisione delle attività
quotidiane legate alla gestione dei clienti, garantendo un servizio
ottimizzato e di qualità. Il candidato ideale è in grado di gestire
le relazioni con i clienti, monitorare il flusso di lavoro e
assicurare una comunicazione efficace tra i vari team coinvolti.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle problematiche
dei clienti Coordinamento del team di assistenza alla clientela
Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza
del cliente Monitoraggio dei processi di assistenza e risoluzione
delle criticità Formazione e supporto agli operatori sul
miglioramento del servizio clienti Requisiti: Ottime capacità di
comunicazione e relazionali Capacità organizzative e di gestione
team Orientamento al cliente e problem-solving Conoscenza dei
sistemi di customer care e CRM Capacità di lavorare sotto pressione
e gestire situazioni critiche Offerta Il ruolo prevede un impegno
full time con contratto a termine Inserimento rivolto a profili
motivati alla crescita professionale Inserimento aperto anche a
candidati senza esperienza Coordinamento interno nelle attività
operative
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
Ernesto
30 set - Milano
Ernesto
30 set - Lariano
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