Assistant Customer Service nel supporto clientela
Pubblicato il 20-09-2026 - Fiver in Emilia-Romagna
Azienda attiva nel settore del supporto clienti per la
scelta dei prodotti sta cercando un Addetto/a Customer Service
Junior per un inserimento immediato. Il ruolo prevede di gestire le
richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, risolvendo
problemi e fornendo informazioni sui prodotti in modo professionale
e cortese. Collaborazione con il team per garantire un servizio
efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate
in arrivo dai clienti Risoluzione delle richieste e degli reclami
dei clienti Monitoraggio dell'andamento delle consegne e fornire
assistenza in caso di problemi Assistenza nei processi di vendita e
post-vendita Aggiornamento dei sistemi informatici con le
informazioni relative ai clienti Requisiti: Ottime capacità
comunicative e relazionali Attitudine al problem-solving e al
customer care Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team Precisione ed attenzione ai dettagli
Offerta Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata
definita Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle
mansioni Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita
professionale Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale
interna Affiancamento previsto nelle prime attività
operative