20 set - Due Carrare
One Team Group
Per la nostra sede di Due Carrare, ricerchiamo un/una
Addetto/a assistenza clienti (Customer Care) per il settore energia
e utilities. L'azienda è attiva nella fornitura di energia e gas,
con un team dedicato al supporto di clienti privati e business.
Mansioni: * Gestione delle richieste in entrata via telefono, email
e chat * Supporto su contratti, bollette e pratiche di attivazione
* Registrazione e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM *
Collaborazione con il reparto tecnico per la risoluzione di
problematiche * Monitoraggio della soddisfazione del cliente e
raccolta feedback Requisiti: * Buone capacità comunicative e
relazionali * Orientamento al cliente e attitudine al problem
solving * Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con
strumenti informatici * Diploma di scuola superiore * Esperienza
non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit: * Periodo di lavoro a tempo determinato 12 mesi,
full-time * Affiancamento iniziale e Aggiornamento continuo * Buoni
pasto * Rimborso spese per trasferte occasionali * Retribuzione
1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia) Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Due Carrare
26 set - Arluno
Ali S. P. A
26 set - Verucchio
OLD WILD WEST
26 set - Bologna
ADHR Group
26 set - Pianoro
PIZZIKOTTO