BPO Project Manager
Pubblicato il 20-09-2026 - INplacement.it in Milano
Per conto di una nostra azienda cliente, holding a conduzione familiare operante nel settore della consulenza e dei servizi per le imprese con un fatturato di circa 50 milioni di euro, e uffici direzionali zona Crescenzago siamo alla ricerca di un/a:
Project Manager - Responsabile di commessa outsourcing contabile
La persona selezionata sarà responsabile della pianificazione, gestione e supervisione delle attività contabili affidate al team, assicurando che i servizi siano erogati in modo accurato, coerente con i KPI e contrattualmente corretti. In particolare si occupa di: coordinare le risorse, monitorare i processi, prevenire criticità, garantire la qualità degli output e monitorare la redditività delle commesse e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
- Supervisionare e presidiare i processi contabili;
- Supportare gli operatori contabili nella gestione di casistiche complesse o anomale;
- Presidiare i flussi di lavoro;
- Affiancare le risorse junior, promuovendo formazione e miglioramento continuo;
- Monitorare e implementare KPI settimanali di controllo delle attività e delle commesse;
- Verificare il rispetto del perimetro contrattuale affidato dal Cliente e segnalare eventuali extra alla direzione;
- Redigere un report di sintesi periodico sulle commesse;
- Intervenire tempestivamente su problematiche di processo o di team;
- Collaborare alla sostenibilità economica delle commesse con attenzione al margine operativo;
- Mantenere un’interfaccia costante e proattiva con il cliente;
- Contribuire alla standardizzazione dei processi e alla definizione dei workflow.
Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo meglio se nell’ambito di aziende BPO o studi professionali;
- Forti competenze contabili e fiscali (IVA, ritenute, centri di costo ecc.);
- Capacità di lettura KPI e gestione dashboard per il controllo delle commesse;
- Attitudine al problem solving e al miglioramento continuo;
- Capacità di comprendere l’impatto econo