20 set - Roma
TNK
Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per te! Il ruolo Entrerai a far parte del nostro team di
Assistenza Tecnica (Service Tecnico)
e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo.
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Attività principali Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email) Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri Pianificazione degli interventi presso il cliente Coordinamento dei tecnici sul campo Gestione reclami e supporto al cliente
Requisiti ·
Formazione o background tecnico
diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo). ·
Competenze linguistiche
fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri. ·
Attitudine tecnica
capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature. · Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.
Cosa offriamo · Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico. · Possibilità di crescita qualificato. · Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante. · Inserimento in un team collaborativo e dinamico.
Retribuzione
€26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all’esperienza del candidato.
Invia la tua candidatura e fai la differenza nel nostro team di Service Tecnico!
Annuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77). Privacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell’art. xpavfwm 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16.
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante