Addetto/a Customer Support Operativo

20 set - Sora
Fu0026F

Azienda attiva nel settore della gestione clienti sul campo cerca un Addetto/a alla gestione clienti e supporto operativo.

Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti, la gestione delle attività operative quotidiane e il supporto al team nella gestione delle richieste e dei problemi dei clienti. Attività

Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti

Assistenza telefonica e via email ai clienti Monitoraggio dell'andamento delle richieste e risoluzione dei problemi

Collaborazione con il team per garantire un servizio di supporto efficace Aggiornamento e gestione del database clienti Requisiti:

Orientamento al cliente e buone capacità comunicative Capacità di lavorare in team e problem solving Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software di gestione Conoscenza delle tecniche di customer support e gestione delle relazioni con i clienti Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo pieno Coordinamento interno nelle attività operative Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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