20 set - Trevenzuolo
ABACO
Abaco S.P.A. è alla ricerca di un/una ADD. CONTACT CENTER.
La risorsa inserita presso la nostra sede di Montebelluna, si occuperà delle seguenti attività:
Non è affidabile/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Gestione assistenza telefonica ad utenti per i parcheggi a pagamento
Verifica e risoluzione da remoto delle anomalie e delle segnalazioni attraverso il software per la gestione degli impianti a sbarra/parcometri/sistemi di pagamento
Richiesta di supporto ai colleghi tecnici reperibili di zona secondo le procedure aziendali
Se necessario, richiesta di intervento ai colleghi reperibili in loco e/o ai fornitori dei servizi di assistenza presso il parcheggio oggetto di segnalazione
Compilazione della reportistica delle attività prese in carico per monitorare la chiusura dell'intervento
Attività di data entry su applicativi aziendali
REQUISITI
Conoscenze normative
Propensione all'apprendimento e all'aggiornamento continuo di principi tecnico-giuridici e normative di settore
Competenze trasversali
Propensione alla gestione efficace e organizzata delle attività assegnate
Attitudine al rispetto delle scadenze e propensione a lavorare con precisione
Attitudine al lavoro in team
Predisposizione alla proattività e al problem solving
Attitudine al lavoro in esterna con spostamenti anche frequenti (Italia)
Livello di esperienza e istruzione:
Costituisce titolo preferenziale il possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado
Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza pregressa
Conoscenze informatiche e linguistiche
Conoscenza di Microsoft Office (Word ed Excel in particolare), sistema operativo Windows, navigazione Internet, gestione posta elettronica
Ottima conoscenza lingua Italiana.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese (sufficiente-buono)
Automunito/a
Caratteristica dell'offerta
Contratto a tempo determinato, con orario full-time/su turnazioni da 8 ore sia diurni che notturni, su 7 giorni con riposo/i settimanale/i a rotazione. xkiyazw
Inquadramento
CCNL: Terziario Commercio RAL per full-time: 21.000/25.000 Livello: VI/V.
Sarà considerato requisito preferenziale l'iscrizione alle categorie protette L.68/99.
21 set - Firenze
randstadintempo
21 set - Catania
OVER
21 set - Venezia
Marina Scafoclub
21 set - Piemonte
Teoresi Group