21 set - Carpi
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Software house specializzata in soluzioni digitali ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team di customer care. Gestirai le richieste di supporto tecnico e commerciale da parte della nostra base clienti, garantendo risposte rapide e professionali.
Mansioni principali
Gestione richieste clienti via email, telefono e chat
Supporto tecnico di primo livello e troubleshooting
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel gestionale aziendale
Collaborazione con il team tecnico per escalation di problematiche complesse
Aggiornamento documentazione e feedback clienti
Offerta e benefit
Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
Formazione continua su prodotti e strumenti aziendali
Bonus su obiettivi
Contratto a tempo determinato 6 mesi, proroga a indeterminato per candidati idonei
Ambiente partecipativo e dinamico
Welfare aziendale
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Buona padronanza di strumenti informatici e pacchetto Office
Capacità di problem solving e gestione multitasking
Disponibilità immediata o entro 2 settimane
Inserimento previsto a breve, subito operativo.
Sede di lavoro: Carpi
#J-18808-Ljbffr
21 set - Firenze
randstadintempo
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Marina Scafoclub
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Teoresi Group