21 set - Venezia
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Per ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e l'efficienza della casa. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, occupandosi di gestire le richieste telefoniche e fornire supporto nella fase successiva all'acquisto.
Principali attività:
Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela su servizi attivi e soluzioni disponibili
Presentazione chiara dei servizi offerti, anche tramite attività informative presso il domicilio del cliente
Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up
Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Requisiti:
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Empatia e pazienza nella gestione delle richieste
Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività
Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
Attitudine al lavoro in team
Valutati anche profili alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
Orario tempo pieno 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza)
Buoni pasto giornalieri
Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure aziendali
Affiancamento operativo nei primi mesi
Disponibilità richiesta da subito.
Sede di lavoro: Bologna
#J-18808-Ljbffr
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