Addetto/a Customer Service

21 set - Biella
Adecco

Adecco Italia Spa, Divisione Permanent, ricerca

Addetto/a Customer Service.

Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una

Addetto/a Customer Service Estero

da inserire all'interno del team.

La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.

Responsabilità

Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.
Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.
Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.




Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.

Requisiti
Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus
Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office
Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità
Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team

Offerta:
Inserimento diretto a tempo indeterminato
RAL indicativa €30.000 - €32.000
Lavoro da remoto 2 giorni a settimana
Ticket restaurant da €7
Nessuna trasferta prevista

Sede di lavoro:

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