RESTAURANT MANAGER

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Per la nostra apertura di The First Cortina , siamo alla ricerca di una figura di Restaurant Manager . La figura è responsabile della gestione operativa, finanziaria e qualitativa del ristorante interno alla struttura di lusso. Entrerà a far parte di un ambiente dinamico e altamente qualificato. Si troverà a gestire guidare e supportare l’F&B; Outlet insieme all’Head Chef e l’Assistant Restaurant Manager.

LA TUA ATTIVITA’:

Fornire un servizio vivace, cortese e professionale in ogni momento, secondo gli standard più elevati, guidando da esempio;

Costruire e mantenere un team di dipendenti efficiente, guidandolo verso gli obiettivi dell’azienda;

Assistere nello sviluppare una cultura dell’apprendimento e garantirai che tutti i membri del team si sentano valorizzati e ricompensati;

Gestire tutti i dipendenti del dipartimento con le competenze e gli standard concordati, fornendo regolarmente feedbacks, basando il tuo dipartimento su una cultura collaborativa;

Soddisfare tutte le richieste e le domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace;

Seguire le indicazioni e le istruzioni fornite dal Leadership team, supportate dalle procedure operative standard dell’azienda relative – ma non solo – alle procedure di emergenza e di evacuazione, segnalare qualsiasi incidente, infortunio o guasto di manutenzione che possa mettere a repentaglio la soddisfazione, la salute e il benessere degli ospiti o dei colleghi;

Partecipare e completare tutti i corsi di formazione obbligatori in materia di salute e sicurezza;

Interagire efficacemente con gli ospiti interni ed esterni (compresi i colleghi dell’hotel) tramite corrispondenza scritta, telefono,



piattaforme tecnologiche e faccia a faccia;

Occuparsi in modo proattivo dell’upselling e della promozione di tutti gli outlets dell’hotel (come l’upselling, gli eventi speciali e l’intrattenimento dei VIP);

Sosterrai attivamente lo sviluppo di iniziative di marketing interne ed esterne e mostrare un approccio appassionato verso il miglioramento di nuovi metodi di servizi e concetti;

Creare un’atmosfera creativa e stimolante con un servizio personalizzato per ogni ospite, avendo un occhio di riguardo per i dettagli e rispondendo in modo appropriato ai feedback degli ospiti, dei colleghi e della leadership;

Organizzare briefing giornalieri o periodici con il proprio Team e tutti i reperti e sotto reparti F&B;

Condividere le migliori pratiche in materia di efficienza, redditività e produttività;

Esperienza di 3-5 anni in Ristoranti, preferibilmente nell’ambito dell’ospitalità di lusso o affini;

Esperienza di pre-opening sarà considerate un plus;

Lingue: Padronanza completa dell’italiano; ottima conoscenza dell’inglese (scritto e parlato);

Competenze: Il problem solving deve essere una delle principali competenze, così come la comunicazione efficace e professionale nell’interagire con gli ospiti, i fornitori e i colleghi;

Capacità comprovata di supervisionare e formare i membri del Team, promuovendo al tempo stesso un ambiente di squadra collaborativo;

RAL: a partire da 40,000 Euro + eventuale superminimo assorbibile in base alle esperienze del candidato/a.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

#J-18808-Ljbffr

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