21 set - Monterotondo
Altro
Nel comparto della fornitura di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze private, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team. La risorsa sarà il punto di riferimento per l'utenza, garantendo un supporto costante dalla fase di richiesta informativa fino alla gestione operativa della pratica contrattuale.
Attività previste:
gestione delle chiamate in entrata e delle richieste digitali, fornendo risposte chiare sui servizi energetici attivi
analisi dei profili di consumo dei clienti per proporre soluzioni in linea con le specifiche esigenze
inserimento tempestivo delle pratiche nel gestionale interno, assicurando la precisione dei dati
risoluzione di dubbi amministrativi e supporto nella risoluzione di anomalie contrattuali
collaborazione attiva con il team tecnico per il monitoraggio dello stato di avanzamento delle attivazioni
Requisiti richiesti:
ottime doti relazionali e spiccata propensione all'ascolto
attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle priorità
buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
anche senza esperienza pregressa, valutiamo con interesse candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
inquadramento con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
formazione continua su prodotti energetici e procedure aziendali
buono pasto giornaliero
assistenza sanitaria integrativa
disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Monterotondo
#J-18808-Ljbffr
28 set - Napoli
Jet HR
28 set - Roncadelle
Jack & Jones
28 set - Ladispoli
Yume sushi
28 set - Lurate Caccivio
Match People