Operatore/trice servizio clienti per e-commerce e retail
Pubblicato il 21-09-2026 - Altro in Vicenza
Centro di gestione servizi telefonici e di comunicazione con sede nella provincia di Vicenza ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team customer care.
La figura selezionata gestirà le richieste della clientela, garantendo supporto professionale e risoluzioni operative tramite canali telefonici, email e piattaforme digitali.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata da clienti privati e aziendali
Elaborazione e tracciamento delle richieste attraverso il sistema gestionale interno
Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure amministrative
Registrazione delle segnalazioni e follow-up secondo i tempi stabiliti
Collaborazione con gli uffici interni per risolvere problematiche e garantire continuità operativa
Offerta e agevolazioni:
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Terziario)
Buoni pasto
Formazione continua su prodotti e procedure aziendali
Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza anche breve in ambito customer service o assistenza clienti
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
Buona padronanza degli strumenti informatici di base
Precisione nella gestione di dati e scadenze
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Vicenza
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