19 set - Lazio
VERDEIDEA GROUP
Cerchi un'occasione nel mondo del Customer Care e del Front Office?
Siamo alla ricerca di una figura motivata e dinamica da inserire nel nostro team.
Gestione del Front Office, accoglienza clienti e supporto all'assistenza telefonica ed e-mail.
Registrazione, tracciamento e monitoraggio delle richieste dei clienti tramite software CRM.
Risoluzione tempestiva dei problemi (ticketing) e fidelizzazione del cliente.
Collaborazione con i diversi reparti aziendali per ottimizzare il flusso di lavoro.
Requisiti richiesti:
Pregressa esperienza nel ruolo (Customer Care / Front Office / Segreteria Operativa).
Conoscenza ed esperienza nell'uso di sistemi CRM (es. Salesforce, HubSpot, Zendesk ou simili).
Ottime doti comunicative, empatiche e spiccata orientamento al cliente.
Buona capacità di gestione dello stress e del tempo.
Dimestichezza con i principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
Contratto di lavoro in linea con l'effettiva esperienza del candidato.
Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in crescita.
Percorso di affiancamento e formazione continua.
Sede di lavoro: Roma - Va Casalnoceto n.
37b
Orario di lavoro: Full-time
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22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom