19 set - Italia
Adecco
Profilo Per importante realta del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative.
Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacita organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te. La persona selezionata avra un ruolo chiave nella gestione delle attivita di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attivita operative. Responsabilita Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM.
Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione. Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out. Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali. Attivita di back office e amministrazione di base. Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica. Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili. Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione.
Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo. Gestione di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti. Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio. Skill e Professionalita Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente,
capace di operare con professionalita anche nei momenti di maggiore affluenza. Competenze e caratteristiche personali: Empatia e ottime capacita relazionali. Predisposizione al lavoro di squadra.
Cortesia, positivita e orientamento all'accoglienza. Capacita di problem solving e gestione delle priorita. Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilita. Buone competenze comunicative e organizzative.
Cosa offriamo:
Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, livello compreso tra il 5° e il 3° del CCNL COMMERCIO (RAL *******k) Inserimento in un contesto dinamico e stimolante. Opportunita di crescita professionale e sviluppo delle competenze. Un ruolo versatile che combina attivita di accoglienza, relazione con il cliente e gestione amministrativa. Un contesto collaborativo, orientato alla qualita del servizio e al lavoro di squadra.
Se ti riconosci in questo profilo e desideri mettere a frutto le tue capacita organizzative e relazionali, inviaci la tua candidatura. I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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