QA & Application Specialist

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b About the job pb dendōo /b è una b startup innovativa in forte accelerazione /b , che sviluppa una piattaforma SaaS multi-tenant dedicata alla formazione, alla gestione della conoscenza e ai processi di compliance e audit in azienda. /p Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto. brp L’intelligenza artificiale è parte integrante sia del prodotto sia del nostro modo di lavorare. Adottiamo in modo esteso strumenti AI per aumentare velocità, qualità ed efficacia delle attività, mantenendo al tempo stesso un approccio consapevole e monitorato rispetto ai risultati prodotti. Cerchiamo quindi persone curiose, propositive e disponibili a sperimentare nuovi strumenti e modalità di lavoro, contribuendo attivamente a migliorarne l’utilizzo. /pp Cerchiamo un b QA Application Specialist /b che operi nel punto di contatto tra prodotto, sviluppo e clienti, contribuendo sia alla qualità del software sia alla corretta configurazione e adozione della piattaforma. /ppb Responsabilità: /b /pulli Analizzare il design funzionale e i requisiti delle nuove funzionalità, confrontandosi con il team di sviluppo e prodotto per comprenderne il comportamento atteso. /lili Pianificare ed eseguire test funzionali, esplorativi e di regressione su applicazioni web e API. /lili Verificare con particolare attenzione la corretta gestione di ruoli, permessi e isolamento dei dati tra organizzazioni in un contesto SaaS multi-tenant. /lili Valutare la qualità degli output generati da sistemi basati su AI, tra cui contenuti, domande di assessment e risultati di ricerca semantica, utilizzando criteri di riferimento definiti. /lili Individuare anomalie, documentarle attraverso segnalazioni chiare e riproducibili e seguirne la risoluzione con il team competente. /lili Raccogliere le richieste dei clienti, comprenderne l’esigenza reale e tradurle in requisiti chiari per il team di sviluppo. /lili Configurare la piattaforma in base alle esigenze del cliente, gestendo organizzazioni, utenti e inviti, struttura dei corsi, sorgenti di conoscenza e impostazioni dei diversi moduli. /lili Effettuare il collaudo delle configurazioni insieme ai referenti del cliente. /lili Mantenere aggiornata la documentazione di supporto e le note di rilascio rivolte agli utenti.



/lili Contribuire nel tempo alla strutturazione del processo di qualità, attraverso suite di regressione, criteri di accettazione condivisi, metriche di difettosità e una progressiva introduzione dell’automazione sui percorsi più critici e ripetitivi. /lili Utilizzare in modo attivo e consapevole strumenti basati su AI a supporto delle attività quotidiane, contribuendo a individuare nuovi casi d’uso e modalità per rendere il lavoro più efficace. /li /ulpb Requisiti: /b /pulli2-5 anni di esperienza in ruoli di QA funzionale, analisi funzionale, Application Specialist, Customer Solution o posizioni analoghe su prodotti software. /lili Esperienza nel testing funzionale di applicazioni web. /lili Conoscenza delle metodologie di testing e capacità di definire ed eseguire casi di test. /lili Competenze nel testing di API e servizi web, utilizzando strumenti come Postman, Swagger o equivalenti. /lili Capacità di leggere documentazione tecnica e ricostruire in autonomia il funzionamento di un sistema o di una funzionalità. /lili Capacità di analizzare requisiti e trasformare esigenze funzionali in indicazioni chiare e non ambigue. /lili Precisione nella scrittura di bug report, requisiti e documentazione destinata anche a utenti non tecnici. /lili Attitudine all’analisi, attenzione al dettaglio e capacità di individuare anomalie e comportamenti inattesi. /lili Capacità di interagire efficacemente con interlocutori diversi, tra cui clienti, sviluppatori e team di prodotto. /lili Curiosità verso nuovi strumenti e tecnologie, con un approccio propositivo alla sperimentazione e all’adozione dell’AI nelle attività quotidiane. /lili Capacità di utilizzare gli strumenti AI con spirito critico, verificandone gli output e comprendendo quando sia necessario approfondire o intervenire direttamente. /lili Propensione a lavorare in un contesto dinamico e in rapida evoluzione, nel quale processi,



strumenti e responsabilità possono crescere insieme al prodotto e all’organizzazione. /lili Italiano fluente e conoscenza dell’inglese sufficiente per lavorare con documentazione tecnica e normativa. /li /ulp Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di sistemi di gestione qualità e audit, come ISO 9001 o standard analoghi, l’esperienza su prodotti SaaS B2B multi-tenant o in attività di onboarding e delivery per clienti enterprise, nozioni di SQL, capacità di lettura dei log applicativi ed esperienza, anche iniziale, con strumenti di test automatizzato. /pp È inoltre apprezzata una familiarità concreta con sistemi basati su modelli linguistici e con i loro limiti, comportamenti e modalità di valutazione. /pp Non è richiesta la capacità di sviluppare codice di produzione: è invece importante possedere una comprensione tecnica sufficiente per orientarsi all’interno del sistema e individuare dove approfondire quando qualcosa non funziona come previsto. /ppb Cosa offriamo: /b /pulli L’opportunità di entrare in una startup innovativa in una fase di forte accelerazione, con b ampie possibilità di crescita professionale e di evoluzione del ruolo /b . /lili La possibilità di ampliare progressivamente responsabilità, autonomia e ambito di intervento, contribuendo direttamente alla costruzione di processi e modalità di lavoro che oggi sono ancora in evoluzione. /lili Un contesto in cui la crescita del prodotto e dell’organizzazione può tradursi rapidamente in nuove occasione di responsabilità, specializzazione e sviluppo professionale. /lili Un ruolo con un perimetro ampio, a diretto contatto con sviluppo, prodotto e clienti finali. /lili La possibilità di contribuire alla definizione e all’evoluzione del processo di qualità di un prodotto in crescita. /lili Un ambiente in cui sperimentazione, automazione e utilizzo consapevole dell’intelligenza artificiale fanno parte concretamente del modo di lavorare. /lili L’opportunità di lavorare su un prodotto SaaS B2B che integra formazione, knowledge management, compliance e tecnologie basate su intelligenza artificiale. /lili Contratto: assunzione a tempo indeterminato. xrdbqlu /lili RAL: 30–34k €, definita in base all’esperienza e al livello di autonomia del profilo. /li /ulpb Modalità di lavoro: /b ibrido con base a Milano /p /b

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