19 set - Genova
AR Solution
Azienda operante nel settore dei sistemi per la salute e il comfort cerca un Supervisore attività clienti per gestire e coordinare il team, garantire la soddisfazione dei clienti, risolvere eventuali problemi e monitorare l'andamento delle attività quotidiane.
Attività Previste:
Gestione del team di assistenza clienti
Monitoraggio delle performance del servizio clienti
Risoluzione delle problematiche degli utenti
Sviluppo e implementazione di procedure per ottimizzare il servizio
Formazione e supporto al personale sulle politiche aziendali
Assistenza nella gestione dei reclami e delle segnalazioni
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Esperienza nella gestione di team o gruppi di lavoro
Conoscenza dei sistemi informativi per il servizio salute
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
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21 set - Firenze
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21 set - Piemonte
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