Junior technical support
Pubblicato il 21-09-2026 - LHH in Cava Manara
PpPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell’ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di bJunior Technical Support Specialist - HVAC /b /p h3Responsabilità /h3 pLa figura si occuperà delle seguenti attività: /p ul lipbGestione Ticket: /bPrendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing, imparando a prioritizzare e risolvere le problematiche. /p /li lipbAssistenza Tecnica: /bFornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning). /p /li lipbSupporto Multilivello: /bRelazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, Centri di Assistenza Tecnica (CAT) e colleghi interni. /p /li lipbGestione Sistemi: /bAffiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software. /p /li lipbDocumentazione: /bContribuire alla redazione e allaggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice per favorire la risoluzione autonoma delle problematiche. /p /li /ul h3Profilo /h3 h3Hard Skills /h3 ul liBuona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete, sia pubbliche che private (protocolli TCP/IP, routing, firewall, VPN). /li liNozioni di base o prima esperienza accademica/lavorativa nella gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o basati su timeseries). /li liBuona conoscenza della lingua inglese,
con particolare focus sulla comprensione dellinglese tecnico. /li liOttima padronanza nellutilizzo del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). /li /ul h3Soft Skills /h3 ul libProblem Solving: /bForte orientamento alla risoluzione dei problemi, curiosità intellettuale e buone capacità analitiche. /li libDinamismo e Proattività: /bSpirito diniziativa, voglia di imparare e propensione ad acquisire autonomia nella gestione delle attività quotidiane. /li libComunicazione /b: Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con empatia e chiarezza verso i clienti e il team. /li libGestione dello stress /b: Buona capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo lucidità nella gestione delle richieste. /li /ul h3Si offre: /h3 ul libContratto: /bTempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico /li libPacchetto Retributivo: /bRAL 35-45K /li libBenefit /b: Possibilità di Smart Working, Buoni pasto (Ticket Edenred del valore di 7€/giorno), Assicurazione sanitaria integrativa (valida per infortuni lavorativi ed extralavorativi), PC aziendale, auto ad uso aziendale. /li libSede di lavoro /b: Lombardia – Milano /Peschiera Borromeo /li /ul p«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).br/L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari possibilità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.» /p /p #J-18808-Ljbffr