21 set - Milano
Eurocar
pb Eurocar Italia srl, /b controllata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. p Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità. /pp Per b Eurocar Italia srl /b ,con riferimento alla sede di b Bergamo /b siamo alla ricerca di una figura di /pp Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi. brpb RESPONSABILE SERVICE /b /p p La persona, inserita in Eurocar Italia, con sede a b Bergamo (BG) /b in qualità di b Responsabile Service /b si occuperà di: /pulli Pianificare, gestire e coordinare in modo ottimale le attività dello staff Service, valuta il raggiungimento degli obiettivi e predispone piani di sviluppo /lili Definire e monitorare obiettivi e strategie al fine di ottimizzare e sviluppare le potenzialità del business tramite l'analisi del comportamento del Cliente e dei competitor ai fini di un miglioramento degli Indici di Soddisfazione del Cliente /lili Monitorare e analizzare i risultati, i KPI, gli indicatori qualitativi e quantitativi e pianifica le azioni correttive /lili Pianificare e attuare metodologie di lavoro orientate al Cliente nel rispetto delle procedure del Gruppo e del Brand /lili promuovere la crescita professionale e la motivazione dei collaboratori del reparto Service garantendo l'ottimale operatività del team /lili Assicurare il totale recepimento di procedure da parte del reparto Service nel rispetto degli Standard di Gruppo e del Controllo Qualità. /li /ul p Il/la candidato/a ideale è una persona motivata ed organizzata, proveniente dal settore Automotive con comprovate esperienze di team leading, che soddisfa i seguenti requisiti: /pulli Background tecnico-commerciale /lili Ottima conoscenza degli strumenti e sistemi informatici /lili Ottime capacità organizzative e di problem solving /lili Pregressa esperienza all'interno del mondo service /lili Capacità di gestione e lavoro in team /lili Diploma di maturità superiore/laurea /lili Buona conoscenza della lingua inglese. /li /ul p Può costituire titolo preferenziale una pregressa esperienza nel medesimo ruolo presso concessionarie strutturate. /pp Completano il profilo: /pulli Leadership /lili Teamwork /lili Problem Solving /lili Orientamento al cliente /lili Capacità analitiche. /li /ul p L’inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo solido. /pp Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì. /pp Range retributivo indicativo: € 40.000 - € 50.000 lordi annui, commisurati a esperienza, competenze e seniority. xrdbqlu È previsto inoltre un sistema MBO annuale /pp Sede di lavoro: Bergamo (BG) /p pb QUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO /b /pp Per scoprire di più seguici su LinkedIn e Instagram /p p La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. /pp I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy. /p /p /p
22 set - Lodi
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