Operatore Smistamento Chiamate Automobilistico
Pubblicato il 19-09-2026 - FRAMA in Padova
Si ricerca un Addetto allo smistamento delle chiamate con focus sulla gestione dei contatti con i clienti in un'azienda operante nel settore automobilistico.
Le principali attività includono il rispondere alle chiamate in arrivo, trasferire le richieste ai reparti competenti e garantire un elevato livello di servizio clienti.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in arrivo dei clienti
Smistare le chiamate verso i reparti competenti
Registrare e monitorare le richieste dei clienti
Assistere i clienti nell'utilizzo di servizi automatizzati
Eseguire attività di help desk telefonico
Requisiti:
Ottime capacità comunicative
Conoscenza del settore automobilistico
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici
Capacità di gestire situazioni complesse
Orientamento al cliente
Offerta
La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
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