21 set - Roma
Ausonia IT
Cerchiamo un IT Support Specialist
Pronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".
In Ausonia IT accompagniamo grandi brand, anche del settore automotive, nella gestione della loro infrastruttura ICT. Uno dei nostri clienti internazionali è un ecosistema vivo: molte
applicazioni , una rete dealer distribuita e utenti che ogni giorno contano su di noi per lavorare senza intoppi.
Il progetto sta crescendo, e con lui il bisogno di persone in gamba. Per questo cerchiamo una figura che entri nel team di supporto ICT e faccia davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento per chi ci chiede aiuto ogni giorno:
assistenza agli
utenti interni
del cliente
supporto alla
rete dealer , il cuore operativo del servizio
troubleshooting e gestione di casistiche varie su un'infrastruttura ICT ampia e articolata
gestione di applicativi gestionali,
CRM e database , con attenzione alle integrazioni tra i diversi sistemi
collaborazione con il team già presente sul cliente, condividendo carico di lavoro e conoscenza
Il profilo che cerchiamo
2–4 anni di esperienza
in ruoli di help desk / assistenza IT
buona padronanza di
infrastruttura ICT
(reti, sistemi, ambienti applicativi eterogenei)
dimestichezza con
applicativi, CRM e database
inglese fluente : lavorerai in un contesto internazionale, a contatto anche con team esteri
capacità di ascolto, ordine e problem solving: sai mettere l'utente a proprio agio anche quando il problema è complesso
Cosa xysqume offriamo
sede a
Roma
con formula
ibrida
(presenza + lavoro da remoto)
un contesto tecnico stimolante, su clienti di alto profilo
un team che condivide competenze e non ti lascia da solo davanti al "labirinto"
crescita reale: qui ci si specializza sul campo
CCNL del commercio
Interessato/a o conosci la persona giusta? Scrivici in DM o invia la tua candidatura a
Ausonia IT — ICT consulting, Roma
#lavoro #IT #helpdesk #automotive #Roma #assunzioni
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