Senior Digital Marketing Specialist

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pstrongSei un/a professionista desideroso/a di intraprendere un percorso in un atmosfera dinamico e stimolante?
BNL BNP Paribas è alla ricerca di talenti come te per rafforzare il nostro team!
/strong /ppbrPer essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.br/ppstrongChi cerchiamo?
/strong /ppCerchiamo un strongSenior Digital Marketing /strong con almeno strong5 anni di esperienza /strong in marketing digitale, che supporti l'evoluzione dei customer journey digitali e contribuisca ad aumentare la digital adoption e le digital sales attraverso la progettazione di customer experience personalizzate.
/ppbr/ppstrongCosa farai concretamente?
/strong /pulliProgettare, evolvere e ottimizzare customer journey personalizzati sui canali digitali, individuando opportunità per incrementare digital adoption, engagement e conversione.
/liliDefinire strategie di Marketing Automation e contribuire alla realizzazione di workflow personalizzati (onboarding, cross-selling, up-selling, re-engagement), monitorandone l'efficacia e individuando opportunità di ottimizzazione.
/liliDefinire KPI e modelli di misurazione dei journey, valorizzando dati provenienti da CRM, piattaforme di Marketing Automation, Digital Analytics e sistemi aziendali per supportare decisioni data-driven.
/liliSupportare la pianificazione del calendario editoriale dei contenuti owned (sito, app e iniziative rivolte ai clienti), assicurandone la coerenza con i customer journey e gli obiettivi commerciali.
/liliProgettare dashboard e reportistica a supporto del monitoraggio delle iniziative digitali, trasformando i dati in insight utili all'evoluzione delle customer experience e delle strategie di Marketing Automation.
/liliCollaborare con i team IT, CRM, UX e Product per garantire la corretta integrazione dei dati, l'evoluzione delle piattaforme e l'implementazione di soluzioni di tracciamento a supporto dei customer journey.




/liliContribuire all'evoluzione delle capacità di analisi e misurazione della funzione, promuovendo un approccio data-driven nella definizione e nell'ottimizzazione delle iniziative digitali.
/li /ulpbr/pp strongCompetenze richieste: /strong /pullistrongCustomer Journey Analysis /strong: Comprendere in modo dettagliato come gli utenti interagiscono con i punti di contatto owned (sito web, app, ecc.) lungo l'intero percorso, evidenziare dove si verificano ostacoli o esperienze sub?ottimali e scoprire le leve di miglioramento che possono aumentare soddisfazione, conversione e retention.
/lilistrongDigital Adoption: /strongIniziative per aumentare utilizzo, conversione e retention dei servizi digitali dei nostri clienti /lilistrongTouchpoint Performance: /strong Supporto alla pianificazione editoriale con governance dei touchpoint.
/lilistrongData Analysis e utilizzo di strumenti di insight /strong: es. Google Analytics, Power BI (easy data ermes) /lilistrongSEO tecnico e ottimizzazione locale (GEO) con supporto LLM /strong /lilistrongStakeholder Management /strong: Coordinamento con team interni per garantire coerenza delle iniziative digitali.
/lilistrongMindset orientato ai risultati, /strong capacità di tradurre insight in azioni concrete, forte attitudine al problem solving e al lavoro cross?funzionale.
/lilistrongOttime capacità di comunicazione e stakeholder management in italiano e inglese.
/strong /li /ulpbr/ppstrongEsperienza /strong /pulli5+ anni in ruoli Digital Marketing / CX / Product / Transformation /liliEsperienza in contesti digital?driven (telco, banking,



utilities, retail, e?commerce).
/li /ulpstrongDi cosa si occupa l'ufficio /strong strongMARKETING AUTOMATION della Tribe DIGITAL CHANNELS AND RMS PLATFORM della BNL?
/strong /ppLa Squad di Marketing Automation ha il compito di concretizzare sui canali digitali una customer experience sempre più personalizzata e coerente con le esigenze dei clienti e gli obiettivi di business, valorizzando i dati e le piattaforme CRM per supportare l'evoluzione dei customer journey con l'obiettivo di aumentare le digital sales.
/ppbr/ppstrongCosa offriamo /strong /ppbr/pp Retribuzione annua lorda a partire da € ****** che sarà modulabile in base alla seniority e alle competenze evidenziate dal candidato durante il processo di selezione.
/pp Alla RAL vanno aggiunti ulteriori emolumenti e benefit quali: /pp * Polizza Sanitaria /pp * Fondo Pensioni complementare /pp * Buoni pasto /pp * Welfare aziendale /pp * Mutuo Agevolato Prima casa e agevolazioni sui prodotti /pp * Agevolazioni su servizi bancari a partire dall'apertura del conto corrente /pp * Scontistica su viaggi, palestre, trasporti, programmi dedicati al benessere mentale /pp Inoltre, offriamo /pp * Hybrid working /pp * Ambiente inclusivo e valorizzazione della diversità /pp * Piani di sviluppo personalizzati e formazione continua /pp * Formazione linguistica certificata /ppstrongSede di lavoro /strong /ppRoma /ppEntrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori.
Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all'innovazione.
/pp Cosa aspetti?
Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta! xjncmbx /pp Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. ********, Codice Pari Opportunità).
/p

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