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pstrongCONOSCENZA LINGUA OLANDESE - HELP DESK SPECIALIST - STAGE 6 MESI € 700 /strong /ppstrongACTIA GROUP /strong è una multinazionale specializzata nell'elettronica di bordo e servizi correlati.
/ppPresente in strong16 paesi /strong con più di strong**** collaboratori /strong, ACTIA GROUP ha raggiunto nel strong**** /strong unstrong fatturato di 535,4 Milioni di euro, /strong investendone dal strong14% al 17% in ricerca e sviluppo annualmente.
/strong /ppbrQualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.br/ppInstrong costante crescita /stronggrazie ad una strategia basata sull'innovazione e la qualità,strong Actia ITALIA /strong- strongfiliale italiana /strong del gruppo, sviluppa e fornisce strongprodotti e servizi di gestione flotte per mezzi industriali e soluzioni di diagnosi delle centraline elettroniche automotive.
/strong /ppstrongPresenti /strongsul territorio nazionale italiano strongdal **** /strong, attualmente siamo strutturati su due sedi: la sede legale a strongTorino /strong e la sede operativa a strongRho (MI).
/strong /ppbr/ppCi impegniamo a favorire lo strongsviluppo del potenziale /strong dei nostri professionisti, coinvolgendoli attivamente nelle dinamiche aziendali per spingerli a potenziare le proprie competenze.
/ppOgni giorno ci adoperiamo per sviluppare un contesto sempre piùstrong inclusivo /strong, mirando a garantire un equilibrio ottimale tra la sfera personale e quella lavorativa.
La nostra scelta è orientata alla costruzione di strongrelazioni aziendali solide /strong, fondate sulla strongfiducia /strong reciproca, sul stronglavoro di squadra /strong e sulla consapevolezza delle proprie strongresponsabilità.
/strong /ppbr/ppSe anche tucondividi la nostra strongpassione /strongestrong visione /strong,strong candidati /strong ed entra a fare parte del nostro team!




/ppbr/ppstrongPosizione /strong /ppLa risorsa, inserita in Stage, verrà inserita all'interno del team internazionale Customer Service e affiancherà i colleghi nelle attività operative e di supporto tecnico legate alla gestione delle installazioni e configurazioni delle centraline telematiche.
/ppLa figura avrà modo di acquisire competenze nell'ambito: /pulliassistenza clienti /liligestione ticket /lilitelematica automotive /lilisupporto operativo tecnico /liliutilizzo di piattaforme e strumenti aziendali dedicati.
/li /ulpbr/ppstrongAttività principali /strong /ppLa risorsa si occuperà progressivamente di: /ppbr/ppstrongAssistenza clienti e supporto tecnico /strong /ppFornire assistenza telefonica a clienti, officine e installatori, supportandoli nella gestione delle richieste e delle problematiche tecniche; /pulliEffettuare una prima analisi delle problematiche segnalate e fornire supporto sulla base delle procedure e delle informazioni disponibili; /liliRaccogliere le informazioni necessarie alla corretta gestione della richiesta e, ove necessario, indirizzarla ai livelli di supporto competenti; /liliAprire, aggiornare, monitorare e gestire i ticket attraverso gli strumenti aziendali dedicati; /liliEffettuare il follow-up delle richieste fino alla relativa risoluzione o presa in carico da parte del livello competente; /liliSupportare le attività operative quotidiane del team Customer Service.
/li /ulpbr/ppstrongBackup gestione ordini /strong /ppIn caso di necessità e a supporto dei colleghi di riferimento,



la risorsa potrà inoltre: /pulliSupportare la ricezione e verifica degli ordini cliente; /liliEffettuare l'inserimento e l'aggiornamento degli ordini a sistema; /liliVerificare e gestire eventuali variazioni degli ordini; /liliMonitorare lo stato di avanzamento degli ordini e le relative tempistiche; /liliSupportare il coordinamento con le funzioni interne coinvolte; /liliFornire supporto nelle attività legate all'evasione e alla spedizione degli ordini.
/li /ulpbr/ppstrongRequisiti richiesti /strong /ppstrongCompetenze tecniche /strong /pulliBuona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi web /liliConoscenza base del pacchetto Office /li /ulpbr/ppstrongCompetenze linguistiche /strong /pulliBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata /lilistrongBuona conoscenza della lingua olandese scritta e parlata /strong /li /ulpbr/ppstrongSoft skills /strong /pulliPrecisione e attenzione ai dettagli /liliCapacità organizzative /liliPredisposizione al lavoro in team /liliCuriosità e interesse per il settore automotive e telematica /liliBuone capacità comunicative e relazionali /liliVoglia di imparare e crescere professionalmente /li /ulpbr/ppstrongSede di lavoro: RHO /strong /ppstrongCosa offriamo: inserimento in Stage di 6 mesi con indennità di 700,00€ al mese e buoni pasto da 8,00€ giornalieri.
/strong /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto anche a candidati/e appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. ***** (art. xjncmbx 1 e/o art. 18).
/ppLa ricerca risponde a quanto previsto dalla L. ****** e dai d.lgs.
******, ****** e ****** in tema di parità di trattamento in materia di occupazione.
/ppI dati personali contenuti nei curricula ricevuti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE ******** (GDPR) e del d.lgs ********, come modificato dal d.lgs ********, per finalità di selezione /p

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