19 set - Bardi
Nini Car
Operatore BDC Post Vendita (Business Development Center)
Ruolo: Operatore BDC Post Vendita
Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR)
Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven
Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.
Cerchiamo una persona con forte orientamento al cliente.
Non siamo un call center:
il BDC Post Vendita è il punto di contatto tra il cliente e l'Officina.
L'obiettivo è
ascoltare le esigenze del cliente, supportarlo e accompagnarlo nella gestione dell'appuntamento
, garantendo un servizio preciso e professionale.
Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l'possibilità giusta per te!
Chi siamo
Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan.
Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).
Cosa farai
Area Post-Vendita (BDC After-Sales)
Prendere e gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami);
Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza;
Lavorare su database clienti per attività di ricontatto;
Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione;
Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.
Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche:
Capacità commerciali e forte orientamento al Cliente;
Passione per il settore automotive;
Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo;
Empatia, xjncmbx capacità di ascolto, analisi e proattività;
Pregressa esperienza nel servizio clienti;
Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM
Cosa offriamo:
• Iniziale contratto determinato 6 mesi
•Range retributivo indicativo: ******€ - ******€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e seniority
Se sei pronto/a a unirti al nostro team e contribuire a portare il nostro Brand verso nuovi successi, invia il tuo CV.
Unisciti a noi!
Team Nini Car
21 set - Firenze
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21 set - Catania
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21 set - Venezia
Marina Scafoclub
21 set - Piemonte
Teoresi Group