Addetto/a informazioni clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione operativa dei clienti sta cercando personale operativo per svolgere il ruolo di Addetto/a Attività di Informazione e Presentazione. Le mansioni principali includono l'informare i clienti e presentare prodotti/servizi per supportare il team nelle attività quotidiane.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in ingresso
- Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email o chat
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere reclami e problemi dei clienti
- Mantenere aggiornati i database clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office)
- Capacità di lavorare bene in team
- Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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