TECNICO/A RETI E TELECOMUNICAZIONI

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Chi siamo Wavecom è un operatore di telecomunicazioni indipendente specializzato nel mercato business. Progettiamo, realizziamo e gestiamo connettività, servizi voce e infrastrutture di rete per aziende, seguendo i nostri clienti lungo tutto il ciclo di vita del servizio. brÈ una scelta organizzativa precisa, che ci permette di garantire continuità al cliente e che rende il lavoro dei nostri tecnici sensibilmente più completo. brCandidarsi per questo ruolo è immediato. Cerchiamo un tecnico da inserire nel reparto tecnico, con un percorso di crescita strutturato. brOgni persona del team sviluppa nel tempo le proprie aree di specializzazione, in base a esperienza e attitudine. Allo stesso tempo, il nostro modello richiede che tutti mantengano una visione completa del servizio: significa alternare attività sul campo e attività in sede, lavoro sugli apparati e relazione con il cliente, progettazione e risoluzione dei guasti. brÈ un ruolo che offre una comprensione del settore difficile da acquisire in contesti più specializzati, e chiede in cambio disponibilità a muoversi su ambiti diversi. brSopralluoghi presso i clienti — valutazione dell'infrastruttura esistente, dei percorsi di posa e delle soluzioni tecniche praticabili brPresidio delle attività di delivery in affiancamento ai tecnici degli operatori wholesale. Consideriamo l'attivazione una nostra responsabilità: essere presenti sul posto ci consente di risolvere gli imprevisti nel momento in cui si presentano, evitando rinvii che penalizzerebbero il cliente brInterlocuzione tecnica con i tecnici sul campo e con i reparti tecnici di fornitori e operatori brInstallazione e configurazione di apparati — router, switch, access point, firewall, centralini IP. Le installazioni sono eterogenee e richiedono progettazione caso per caso brAttivazione e collaudo di servizi dati e voce: FTTH, FTTC, FWA/5G, fibra dedicata brAssistenza pre e post vendita su servizi dati e telefonia, da remoto e presso il cliente brAnalisi e risoluzione di problematiche di rete e connettività brTecnologie di riferimento: MikroTik/RouterOS, routing IP, firewall,



VoIP e protocollo SIP, reti wireless, fibra ottica, apparati dei principali operatori wholesale. brL'attività è pianificata: interventi programmati, attivazioni concordate, lavorazioni preparate in sede. Su questa base si innestano le variabili tipiche del settore — un guasto da gestire, un delivery che richiede una soluzione diversa da quella prevista, un cliente da assistere in giornata. brUna settimana tipo alterna quindi giornate presso i clienti, giornate in sede dedicate a configurazioni e assistenza, e attività di coordinamento con fornitori e operatori. Di fronte a un malfunzionamento, la volontà di capire la causa e non solo di ripristinare il servizio. brL'interesse a comprendere l'intera catena del servizio, dalla parte infrastrutturale alla configurazione, e la disponibilità a intervenire su ambiti diversi. brLa capacità di gestire un intervento in autonomia e di rapportarsi con clienti, fornitori e tecnici esterni con professionalità. brIl ruolo prevede un approccio trasversale, con la possibilità di confrontarsi con attività e responsabilità diverse, all’interno di un modello di lavoro che combina presenza e flessibilità. Se cerchi invece un ruolo fortemente focalizzato su una singola mansione o una modalità di lavoro esclusivamente da remoto, questa posizione potrebbe essere meno in linea con le tue aspettative. brDiploma tecnico (Informatica, Telecomunicazioni, Elettronica o equivalente)brEsperienza in ambito networking e telecomunicazioni o in ruoli analoghi brBuona conoscenza delle reti IP (indirizzamento IP, routing, VLAN, NAT)brConoscenza di base delle tecnologie FTTH, FTTC, LTE/FWA brConoscenza di router,



switch e reti wireless brConoscenza di base dei sistemi di telefonia VoIP e del protocollo SIP brBuona manualità nell'installazione di apparati brPatente B e disponibilità a spostamenti presso i clienti, prevalentemente in Lombardia br brEsperienza su apparati MikroTik, Cisco, Ubiquiti o equivalenti brCompetenze su firewall e networking avanzato brCertificazioni Cisco (CCNA) o equivalenti brEsperienza presso operatori di telecomunicazioni o system integrator brEsperienza su centralini IP (Asterisk e derivati, 3cx, etc)brValutiamo con interesse anche candidature con una preparazione parziale ma solide basi tecniche e reale motivazione a crescere. brAffiancamento iniziale strutturato Il percorso di inserimento prevede un periodo di lavoro in affiancamento a un tecnico senior, sia in sede sia sul campo. Formazione continua Percorso formativo su networking, apparati e sistemi VoIP, con possibilità di certificazione. La formazione è a carico dell'azienda e si svolge in orario di lavoro. brUn team accessibile La nostra dimensione ci permette un rapporto diretto: quando serve un confronto tecnico durante un intervento, si trova sempre un riferimento disponibile. brCrescita professionale Il percorso di crescita è legato alle competenze acquisite. Chi raggiunge autonomia assume la responsabilità diretta di clienti, progetti e infrastrutture. brTecnologie e infrastruttura Backbone proprietario, routing dinamico, virtualizzazione, sistemi di monitoraggio: un ambiente tecnico da operatore, non limitato agli apparati di terminazione. brContratto a tempo indeterminato, CCNL Telecomunicazioni brRAL: circa 25.000–35.000 € lordi annui, in base a esperienza e competenze brBuoni pasto brAssicurazione sanitaria integrativa brPC portatile e cellulare aziendale brSede e orario brCernusco sul Naviglio (MI), con interventi presso i clienti prevalentemente in Lombardia. Full time, fascia operativa 08:00–19:00 con turnazione brDisponibilità al lavoro il sabato, secondo una rotazione programmata, con recupero delle ore nella settimana successiva.

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