21 set - Milano
UNIPOL DOME
pstrong FLOOR SUPERVISOR (Hospitality Concessions) /strongp La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi. brp strong Team: /strong Food Beverage / Hospitality Concessions /pp UNIPOL DOME (Milano) /ppstrong Data di inizio ideale: /strong Metà Agosto / Inizio Settembre /p pstrong Missione del Ruolo: /strong La figura di strong Floor Supervisor farà parte del team operativo di FB dedicato alla gestione del personale e delle attività /strong durante gli eventi in Unipol Dome. Questa risorsa sarà parte attiva nel coordinamento dei flussi operativi del personale, garantendo un’eccellente guest experience nelle aree strong Concessions /strong e/o strong Hospitality /strong distribuite sui diversi piani della venue. /p pstrong Principali Responsabilità /strong /pulli Coordinare e supervisionare il lavoro del personale operativo interno ed esterno (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio. /lili Monitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree Hospitality e Concessions, garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi. /lili Supportare il team strategico Food Beverage nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi. /lili Assicurare il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza e igiene. /lili Gestire tempestivamente eventuali criticità operative, mantenendo elevati livelli di customer satisfaction.
/lili Collaborare con i team interni (Food, Beverage, Hospitality) favorendo una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale tra i reparti. /li /ul pstrong Requisiti /strong /pulli Esperienza pregressa in ruoli operativi FB, hospitality o gestione eventi. /lili Ottime capacità di coordinamento del personale e gestione dei flussi operativi. /lili Problem-solving, proattività e orientamento all’ospite. /lili Capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici e ad alto afflusso. /lili Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro di squadra. /lili Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. /li /ul pstrong Cosa offriamo /strong /pulli Contratto full-time con inquadramento secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio). /lili RAL compresa tra €27.000 e €35.000, definita in base all'esperienza, alle competenze e alla seniority della persona selezionata. /lili Laptop aziendale, ticket restaurant da €8 al giorno (Satispay) /lili L'opportunità di entrare a far parte di un contesto internazionale, agile e in forte crescita, contribuendo alla realizzazione di progetti strategici e allo sviluppo della più grande e innovativa arena indoor d'Italia, destinata a diventare un punto di riferimento per concerti, eventi sportivi, family show e grandi eventi dal vivo. xrdbqlu /lili Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un settore in continua evoluzione, quello del live entertainment. /li /ul /p /p
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