21 set - Napoli
LHP SUITE
Hotel 5 Stelle ricerca Addetto/a al Ricevimento (Front Office)
Struttura alberghiera di alto livello è alla ricerca di una figura di Addetto/a al Ricevimento da inserire nel proprio team, disponibile a lavorare su turni sia diurni che notturni.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e avrà il compito di garantire un servizio impeccabile, in linea con gli standard di eccellenza della struttura.
Responsabilità principali:
- Accoglienza clienti con professionalità e cortesia, gestendo check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni, richieste e comunicazioni degli ospiti
- Attività di concierge e supporto durante il soggiorno
- Gestione delle operazioni di cassa e reportistica di fine turno
- Supervisione della sicurezza e delle attività durante il turno notturno
- Coordinamento con gli altri reparti per garantire un’esperienza cliente di alto livello
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4 o 5 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente
- Professionalità, discrezione e cura dell’immagine
- Buone competenze informatiche e familiarità con i principali gestionali alberghieri
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
- Esperienza come addetto back office
Cosa offriamo:
- Inserimento in una realtà di prestigio
- Contesto elegante e altamente professionale
- Percorso di formazione continua
- Concrete possibilità di crescita
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Benefit
- Orario flessibile
Sede di lavoro: In presenza
21 set - Firenze
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21 set - Catania
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21 set - Venezia
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21 set - Piemonte
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