19 set - Venezia
B&B Hotels Italia
BB HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo internazionale BB HOTELS ricerca una nuova figura competente da inserire come Capo Ricevimento nel BB HOTELS di Venezia Laguna.
Il Capo Ricevimento si occuperà di: Essere responsabile del reparto di Front/Back office; Accoglienza, Gestione arrivi / partenze / fatturazione; Gestione e assistenza del cliente e in casa con particolare cura alla customer satisfaction; Gestione delle Mail in arrivo preparando offerte sia per clientela individuale che gruppi (Leisure/business); Supervisione e controllo delle procedure aziendali in essere; Requisiti richiesti: Preferibile esperienza pregressa (di almeno tre anni)
nel ruolo; Ottime capacità relazionali e comunicative; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Autonomia; Buone doti organizzative; Orientamento e miglioramento della Customer Experience in Hotel; Italiano fluente; Inglese fluente, la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
Cosa offriamo: Tipologia contrattuale: Contratto Tempo Determinato; RAL: ****** € Bonus al raggiungimento di obiettivi; Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.
******** - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.
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