21 set - Calenzano
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Azienda operante nel settore della clientela B2B e B2C cerca un Addetto allo sportello responsabile di gestire le operazioni quotidiane di front office e assistere i clienti nell'ambito delle loro richieste e necessità. Il ruolo prevede l'accoglienza della clientela, l'elaborazione delle transazioni in cassa e la risoluzione dei problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti B2B e B2C in modo competente e cortese
- Assistere i clienti nell'apertura, gestione e chiusura dei conti
- Fornire informazioni su prodotti, servizi e politiche aziendali
- Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti
- Elaborare ordini e pianificare spedizioni
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Conoscenza dei prodotti e servizi offerti
- Capacità di multitasking e gestione dello stress
- Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
#J-18808-Ljbffr
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