Specialista Supporto It
Pubblicato il 21-09-2026 - Ausonia IT in Italia
Cerchiamo un IT Support Specialist
In Ausonia IT accompagniamo grandi brand, anche del settore automotive, nella gestione della loro infrastruttura ICT. Uno dei nostri clienti internazionali è un ecosistema vivo: molte applicazioni, una rete dealer distribuita e utenti che ogni giorno contano su di noi per lavorare senza intoppi.
Il progetto sta crescendo, e con lui il bisogno di persone in gamba. Per questo cerchiamo una figura che entri nel team di supporto ICT e faccia davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento per chi ci chiede aiuto ogni giorno:
- assistenza agli utenti interni del cliente
- supporto alla rete dealer, il cuore operativo del servizio
- troubleshooting e gestione di casistiche varie su un'infrastruttura ICT ampia e articolata
- gestione di applicativi gestionali, CRM e database, con attenzione alle integrazioni tra i diversi sistemi
- collaborazione con il team già presente sul cliente, condividendo carico di lavoro e conoscenza
Il profilo che cerchiamo
- 2–4 anni di esperienza in ruoli di help desk / assistenza IT
- buona padronanza di infrastruttura ICT (reti, sistemi, ambienti applicativi eterogenei)
- dimestichezza con applicativi, CRM e database
- inglese fluente: lavorerai in un contesto internazionale, a contatto anche con team esteri
- capacità di ascolto, ordine e problem solving: sai mettere l'utente a proprio agio anche quando il problema è complesso
Cosa offriamo
- sede a Roma con formula ibrida (presenza + lavoro da remoto)
- un contesto tecnico stimolante, su clienti di alto profilo
- un team che condivide competenze e non ti lascia da solo davanti al "labirinto"
- crescita reale: qui ci si specializza sul campo
- CCNL del commercio
Interessato/a o conosci la persona giusta? Scrivici in DM o invia la tua candidatura a (email hidden)
Ausonia IT — ICT consulting, Roma
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