21 set - Milano
Jefferson Wells Italia
pIl nostro cliente, un notevole brand internazionale operante nel settore fashion luxury, per il punto vendita di Milano, è alla ricerca di uno/a bStore Manager /b che avrà la responsabilità di guidare le performance commerciali, le attività operative e il team del negozio, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business e l'eccellenza del servizio. /ppbr/ppbPrincipali responsabilità /b /ppbr/pulliDefinire e implementare il piano commerciale del punto vendita, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita giornalieri, mensili e annuali. /liliMonitorare costantemente i principali KPI retail (conversion rate, scontrino medio, UPT, produttività e sell-through), individuando eventuali azioni correttive. /liliGestire, motivare e sviluppare il team di vendita, supportando attività di selezione, onboarding, formazione e performance management. /liliGarantire elevati standard di customer experience, rappresentando un punto di riferimento sul piano vendita e gestendo eventuali problematiche o reclami. /liliPromuovere attività di clienteling e CRM volte alla fidelizzazione e allo sviluppo del portafoglio clienti. /liliAssicurare il rispetto delle linee guida di visual merchandising e dell'immagine del brand. /liliSupervisionare la gestione dello stock,
dei trasferimenti, degli inventari e delle attività di loss prevention. /liliGestire le operazioni quotidiane del negozio, inclusi apertura e chiusura, procedure di cassa, sicurezza e manutenzione. /liliGarantire la conformità alle procedure aziendali e alle normative vigenti. /liliPredisporre report periodici relativi a vendite, performance, stock e attività operative. /li /ulpbr/ppbProfilo ricercato /b /ppbr/pulliEsperienza di almeno 7-8 anni nel retail, con consolidata esperienza nella gestione di un punto vendita e di team strutturati. /liliProvenienza preferibilmente dai settori luxury, premium fashion, sportswear o lifestyle. /liliSolida capacità di raggiungere e superare gli obiettivi commerciali. /liliConoscenza delle principali dinamiche retail: clienteling, CRM, stock management, visual merchandising e analisi KPI. /liliForte orientamento ai risultati, leadership e capacità di sviluppo delle persone. /liliOttima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. /liliBuona dimestichezza con gli strumenti Microsoft Office, sistemi POS e strumenti di reporting retail. /li /ulpbr/ppbSede di lavoro /b: Milano /ppbr/p
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