Customer Service Italia / Back Office commerciale Italia

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Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.

- Possibilità per Customer Service Italia/Back-office commerciale Italia

- Modalità di lavoro in presenza zona Lugo (RA)

Azienda

Per una solida realtà industriale operante in un contesto internazionale, con sede in provincia di Ravenna, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Italia / Order Management Specialist da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale.La figura entrerà a far parte di un team strutturato e collaborerà quotidianamente con area commerciale, logistica, magazzino e amministrazione, contribuendo alla corretta gestione dell'intero ciclo dell'ordine.

Offerta

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- Gestione completa degli ordini clienti Italia tramite gestionale AS400;

- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini a gestionale;

- Coordinamento delle spedizioni e verifica delle consegne;

- Gestione degli ordini dei depositi sul territorio nazionale;

- Verifica delle disponibilità di magazzino e dei livelli di stock;

- Monitoraggio della rotazione dei prodotti e gestione delle eventuali criticità operative;

- Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti;

- Gestione delle campionature;

- Supporto ai clienti per documentazione relativa a lotti di acquisto e tracciabilità dei prodotti;

- Gestione e aggiornamento dei listini commerciali;

- Invio di certificazioni e documentazione richiesta dalla clientela;





- Supporto operativo alla rete commerciale Italia ed Estero;

- Collaborazione con logistica, amministrazione e altre funzioni aziendali;

- Supporto occasionale alle attività del Customer Service Estero.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

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- Esperienza maturata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o Ufficio Commerciale;

- Familiarità con gestionali ERP e processi di gestione ordini;

- Conoscenza della lingua inglese per attività operative e supporto occasionale al mercato estero;

Completa l'offerta

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- Contratto a tempo indeterminato

- Orario full-time con flessibilità in ingresso tra le 08:00 e le 09:00

- Retribuzione annua lorda compresa tra 35.000 e 45.000 EUR.

- Mensa aziendale;

- Premio di risultato convertibile in welfare;

- Assicurazione sanitaria integrativa;

Se pensi di avere le competenze richieste, inviaci la tua candidatura. xysqume

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

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