21 set - Roma
ManpowerGroup Italia
pManpower Professional, ricerca per storica e affermata azienda manifatturiera della provincia di Bologna, un/a strongSpecialista qualità per i clienti. /strong /ppbr / /ppLa risorsa agirà quale punto di riferimento per la gestione della qualità lato cliente, con l’obiettivo di garantire la conformità del prodotto ai requisiti concordati e la soddisfazione del cliente. /ppLo scopo della posizione è quella di assicurare la gestione efficace delle tematiche qualità correlate al cliente, consentendo una rapida ed efficace risoluzione delle non conformità, il rispetto dei requisiti qualitativi concordati e il mantenimento di elevati livelli di soddisfazione del cliente, attraverso il coordinamento delle azioni correttive e il miglioramento continuo dei processi. /ppbr / /ppAttività: /pp - Gestione delle non conformità cliente (raccolta, analisi e risposta) /pp - Coordinamento delle azioni correttive e preventive (8D, problem solving) /pp - Interfaccia diretta con il cliente per tematiche qualità /pp - Analisi delle cause radice (root cause analysis) e monitoraggio delle azioni /pp - Monitoraggio KPI qualità cliente (PPM, reclami, resi)
/pp - Supporto ai team interni (produzione, qualità, ufficio tecnico) per il miglioramento dei processi /pp - Partecipazione ad audit cliente e gestione delle relative richieste /pp - Verifica della conformità del prodotto ai requisiti cliente /pp - Gestione documentazione qualità (report, 8D, piani di azione) /pp - Promozione del miglioramento continuo orientato alla soddisfazione cliente /ppbr / /ppRequisiti: /pp - Conoscenza degli strumenti qualità (8D, PDCA, FMEA, SPC); br / /pp - Analisi delle non conformità e root cause analysis; br / /pp - Conoscenza deglistandard qualità (ISO 9001); br / /pp - Lettura del disegno tecnico e dei requisiti cliente; br / /pp - Monitoraggio deiKPI qualità (PPM, reclami, resi); br / /pp - Gestione di di audit cliente e processi di conformità; br / /pp - Utilizzo di strumenti di problem solving strutturato; br / /pp - Conoscenza di SAP; br / /pp - Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare excel. /ppbr / /ppbr / /ppbr / /p
22 set - Venezia
St. Regis Hotels & Resorts
22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group
22 set - Correzzana
Greenwood SC Chamber of Commerce
22 set - Pomezia
piemme group srls