Assistant Manager, Complaints
Pubblicato il 21-09-2026 - Pizzium in Italia
Posizione: Assistant Store Manager
Sede: Milano
PIZZIUM è oggi un punto di riferimento nel food retail italiano a gestione diretta su tutto il territorio nazionale. Nato a Milano nel 2017 grazie alla visione di Stefano Saturnino, Giovanni Arbellini e Ilaria Puddu, il gruppo ha reinterpretato la tradizione della pizza napoletana, con ingredienti regionali di alta qualità e offrendo un'esperienza autentica in ambienti accoglienti e ricchi di richiami alla cultura partenopea.
Il/la candidato/a, rispondendo all'Area Manager territorialmente di competenza, supporterà lo Store Manager nella gestione di un team di circa 6/7 persone, supportandolo in tutte le attività inerenti il punto vendita, con l'obiettivo di assicurare i risultati delle performance commerciali e di servizio del ristorante, in linea con le direttive qualitative e quantitative aziendali.
Presidiare l’accoglienza e l’assistenza ai clienti;
Fare in modo che la delivery del servizio sia in linea con le linee guida Aziendali e che eventuali disservizi vengano gestiti;
Applicare le procedure aziendali e verificarle;
Suggerire proattivamente azioni volte a migliorare costantemente la qualità del servizio;
Gestire l’offerta del punto vendita durante il turno di lavoro, garantendone la qualità, la completezza dell’assortimento e i criteri espositivi assegnati;
Effettuare gli ordini, garantendo che il punto vendita sia costantemente rifornito con adeguate quantità di prodotto;
Gestire le chiusure fiscali;
Effettuare gli inventari, inserendo i dati inventariali nel sistema gestionale;
Supportare l’attività operativa del punto vendita, qualora le circostanze lo richiedano.
Costituirà titolo preferenziale il Diploma di maturità alberghiera o formazione equivalente;
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di Assistant Restaurant Manager in aziende strutturate;
Ottime capacitàdi problem solving e gestione dello stress;
Capacità di vivere il locale come se fosse proprio;
Flessibilità oraria su turnazioni, e dispo