21 set - Urbino
Fine Foods u0026 Pharmaceuticals N.T.M.
Per il nostro ufficio qualità prodotto ricerchiamo un/a impiegato/a tecnico/a Principali mansioni: Raccolta e analisi delle problematiche di prodottoche emergono dal cliente per monitorare e risolvere tempestivamente le non conformità o i difetti dei prodotti, attraverso:
- Segnalazioni tramite il post-vendita - Report di ispezioni post-vendita - Analisi dei dati di garanzia Analisi delle problematiche di prodotto,attraverso:
- Gestione del processo di risoluzione 8D a seguito di importarti non conformità (insoddisfazione cliente) che necessitano di una riprogettazione sostanziale, con coinvolgimento degli uffici tecnici - Classificazione delle problematiche per tipologia di problema (es. difetti estetici, malfunzionamenti, problemi funzionali, problemi di sicurezza, ecc.).
- Analisi delle cause principali - Valutazione della gravità e dell'impatto.
- Controllo statistico e analisi dei dati - Analisi delle difettosità dei materiali resi in garanzia dai Clienti.
- Collaborazione con altri reparti Comunicazione al post-vendita - Comunicazione delle azioni correttive - Proposta di miglioramento - Prevenzione futura Monitoraggio e follow-up - Verifica dei risultati - Feedback dal cliente
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
Ernesto
30 set - Milano
Ernesto
30 set - Lariano
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