Stiamo crescendo: cerchiamo un nuovo operatore customer service per supportare le attività del nostro team nel settore energia e utilities. La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela domestica e business, garantendo un servizio accurato e tempestivo.
Mansioni principali:
• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e posta elettronica
• Supporto nella risoluzione di problematiche inerenti contratti, volture e subentri
• Inserimento e monitoraggio pratiche sul software gestionale dedicato
• Collaborazione con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni
• Aggiornamento dell'anagrafica clienti e verifica della documentazione
Requisiti:
• ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto

• precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure
• disponibilità immediata
• buona familiarità con il pacchetto Office
• esperienza anche minima nel ruolo o in ambiti analoghi
Offerta e vantaggi:
• contratto a tempo determinato 6 mesi full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Buoni pasto
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti

Operatore/trice servizio clienti settore energia e utilities

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