INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE

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ppbPharmanutra: inspired by health, driven by science. /b Pharmanutra è un gruppo di imprese specializzate nella ricerca, nello sviluppo e nella distribuzione di prodotti innovativi per la salute. Fondato in Italia nel 2003, oggi opera in oltre 80 Paesi nel mondo, rappresentando un’eccellenza del made in Italy nel settore healthcare. /p h3Descrizione azienda /h3 pbPharmanutra: inspired by health, driven by science. /b Pharmanutra è un gruppo di imprese specializzate nella ricerca, nello sviluppo e nella distribuzione di prodotti innovativi per la salute. Fondato in Italia nel 2003, oggi opera in oltre 80 Paesi nel mondo, rappresentando un’eccellenza del made in Italy nel settore healthcare. /p pCuore pulsante del Gruppo è l’innovazione scientifica: attraverso tecnologie brevettate e ricerche avanzate, Pharmanutra sviluppa soluzioni uniche, efficaci e sicure per il benessere delle persone, dalla prima infanzia all’età adulta. /p pPharmanutra integra una visione globale con un impegno concreto verso la sostenibilità, attraverso un modello di crescita trasparente e responsabile, che rispettano le persone, le comunità e il pianeta. /p pCon passione, competenza e determinazione, il Gruppo si posiziona come punto di riferimento per professionisti sanitari e consumatori, offrendo risposte concrete alle sfide della salute contemporanea. /p h3Posizione /h3 pPharmanutra S.p.A. ricerca una risorsa da inserire come International Customer Service presso la sede di Pisa. /p pLa figura sarà inserita all'interno del team International Customer Service e, collaborando attivamente con le altre funzioni aziendali, si occuperà della gestione operativa e commerciale dei clienti internazionali assegnati,



garantendo un supporto costante ai Key Account e contribuendo al corretto svolgimento delle attività logistiche e documentali. /p pIn particolare, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività: /p ul liGestione del portafoglio clienti attivi; /li liSupporto ai Key Account nella gestione commerciale dei clienti assegnati; /li liPianificazione e coordinamento delle attività logistiche a supporto dei clienti; /li liGestione degli ordini: inserimento, conferma e monitoraggio dello stato di avanzamento; /li liGestione dei contratti di distribuzione e degli accordi commerciali; /li liPredisposizione della documentazione necessaria per le esportazioni verso Paesi UE ed Extra UE; /li liPartecipazione all'organizzazione di fiere ed eventi di settore; /li liElaborazione di report periodici e monitoraggio delle attività operative; /li liCollaborazione con le funzioni Sales, Finance, Legal e Quality; /li liGestione delle attività quotidiane relative al portafoglio prodotti dei clienti assegnati e monitoraggio di eventuali reclami, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. /li /ul h3Requisiti /h3 pIl/la candidato/a ideale possiede: /p h3Esperienza /h3 pCostituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in ruoli analoghi maturata in aziende strutturate.



/p h3Titolo di studio /h3 pSaranno valutate con particolare interesse candidature in possesso di Laurea Triennale o Magistrale coerente con il percorso professionale. /p h3Competenze /h3 ul liOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; /li liOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint. /li /ul h3Soft Skills /h3 ul liMotivazione e orientamento al risultato; /li liCapacità organizzative e di pianificazione; /li liGestione delle priorità e rispetto delle scadenze; /li liProblem solving; /li liBuone capacità relazionali e comunicative; /li liAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale. /li /ul h3Condizioni /h3 pScegliere di lavorare in Pharmanutra significa mettersi in gioco ed entrare a far parte di una squadra fortemente orientata al raggiungimento degli obiettivi e sempre pronta a nuove sfide. Crediamo fortemente nel talento, ma ancora di più nell’impegno e nella forza di volontà, perché il successo di un’azienda si basa sul valore delle persone che ne fanno parte. /p pSi offre un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all’assunzione. /p h3Retribuzione /h3 pLa retribuzione sarà commisurata all'esperienza maturata e definita secondo il CCNL Chimico-Farmaceutico. /p pÈ inoltre previsto un piano di welfare aziendale incentivante, comprensivo di ristorante e palestra aziendale. /p h3Altre informazioni /h3 pOrario di lavoro: Lavoro tempo pieno 40 ore settimanali. /p pSede di lavoro: È richiesta la presenza presso la sede aziendale. /p pCostituirà titolo preferenziale la residenza in zona limitrofa alla sede di lavoro. /p h3Trattamento dati personali /h3 pI dati di natura personale sono trattati secondo i principi del GDPR EU-2016/679 e normativa vigente collegata, per le finalità di selezione del personale. /p pInformativa completa sul sito alla sezione Careers. /p /p #J-18808-Ljbffr

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