21 set - Roma
Grafton Recruitment
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di: CUSTOMER SERVICE ESTEROIl nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L'azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, vivace, organizzato e orientato alla crescita.
La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell'ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico si occuperà di:· presa in carico dell'ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web)· inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini· monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine fino alla consegna· invio offerte commerciali e conferme d'ordine· gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste· attività di fidelizzazione,
monitoraggio della satisfaction experience· azioni di cross-selling e upselling· Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita Hai queste competenze e caratteristiche?· diploma o laurea· ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco· esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale· capacità di gestione del cliente e problem solving· precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio· ottime doti comunicative e relazionali· dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali Orario di lavoro:dal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione CCNL applicato: commercio Livello di inquadramento: 4Retribuzione prevista: Opzione A — fascia di retribuzioneLa retribuzione prevista è compresa tra € [1400] e € [1700] lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti1000 euro di welfarePremio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi1 giorno di smart working Luogo di lavoro: Manerba del Garda Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.
Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xkiyazw
Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
22 set - Lodi
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