Contact Center Specialist

21 set - Merano
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La tua energia può fare la differenza. In Alperia costruiamo insieme un futuro green. Unisciti a noi. Siamo alla ricerca di un contact center Specialist da inserire nel nostro team Customer Care. La risorsa avrà il ruolo fondamentale nel supporto ai nostri clienti e nel coordinamento delle attività del contact center, contribuendo alla qualità del servizio, alla crescita del business nel e alla crescita dell'azienda.

Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.

Le mansioni principali Fornire consulenza professionale ai nostri clienti

Gestire, elaborare e monitorare le pratiche richieste dagli utenti

Supportare il coordinamento dei call center esterni per garantire elevati standard di servizio

Collaborare in modo sinergico con i diversi reparti aziendali per agevolare flussi di lavoro

Partecipare alla progettazione e implementazione di nuove iniziative e processi aziendali

Le tue competenze Diploma o laurea, preferibilmente indirizzo tecnico o economico

Spiccata empatia e orientamento al cliente





Capacità di lavorare in team e comunicazione efficace

Ottime doti di problem solving

Buona padronenza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua tedesca e italiana

Cosa offriamo Un ambiente di lavoro orientato al futuro, all'innovazione e alla sostenibilità Una cultura aziendale basata sulla fiducia e sulla collaborazione

Attività stimolanti e diversificate

Possibilità concrete di formazione e crescita professionale Un pacchetto di agevolazioni completo e competitivo, tra cui una settimana lavorativa di 38 ore distribuite su 4,5 giornate

Offriamo come retribuzione iniziale una RAL minima di 29.000,00 € secondo il CCNL Settore Elettrico. L'inquadramento e la RAL effettiva dipenderanno dalla rispettiva qualificazione ed esperienza maturata. xkiyazw A questa si aggiungeranno un premio di risultato e un'attraente indennità di bilinguismo, per chi è in possesso della certificazione richiesta.

Guardarobiera - The St. Regis Venice

22 set - Venezia
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Commercial Tender Coordinator

22 set - Pordenone
Electrolux Professional Group

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Operaio elettricista

22 set - Pomezia
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