Consulente customer care
Pubblicato il 21-09-2026 - Diamond in Parma
Azienda attiva nell'ambito dei servizi dedicati al cliente ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede attività operative e organizzative quotidiane in stretto contatto con i clienti.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata dei clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Fornire informazioni e supporto su prodotti/servizi Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Assistenza nella compilazione di documenti e moduli Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti Capacità di lavorare in team e sotto pressione Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Possibilità rivolta anche a profili neodiplomati Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate