Customer service representative forniture caffè
Pubblicato il 21-09-2026 - Fiver in Suzzara
Società operante nel settore delle forniture di caffè
cerca un Customer Service Representative per gestire le richieste
dei clienti e garantire un'assistenza ottimizzato. Il ruolo prevede
la gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email o
chat, la risoluzione di eventuali reclami, la gestione degli ordini
e la collaborazione con l'ufficio commerciale per garantire la
soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestire le richieste
e le problematiche dei clienti relativamente alle forniture di
caffè Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono,
email o chat Elaborare ordini e gestire la consegna delle forniture
Assicurare un servizio clienti di alta qualità e risolvere reclami
Mantenere rapporti con i clienti esistenti e acquisire nuovi
clienti Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e
orientamento al cliente Conoscenza dei prodotti e servizi relativi
al caffè e alle forniture correlate Abilità nell'utilizzo di
sistemi informatici e software specifici Capacità di lavorare in
team e gestire efficacemente le situazioni stressanti
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
quotidiane Flessibilità oraria e disponibilità a fare straordinari
se necessario Offerta Previsto inserimento full time con contratto
di durata determinata Avvio graduale delle mansioni con supporto
interno Contesto collaborativo con costante interazione tra
colleghi