21 set - Legnaro
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Selezioniamo un/una Centralinista per potenziare il team di supporto clienti in una realtà specializzata nell'offrire servizi di customer service e gestione del flusso comunicativo. Siamo un punto di contatto essenziale tra l'azienda e i suoi interlocutori, garantendo un servizio di elevata qualità e tempestività per diverse tipologie di clientela. Ti aspetta un ambiente di lavoro dinamico e ben organizzato, dove potrai mettere a frutto le tue doti relazionali.
La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.
Ti occuperai principalmente di gestire il flusso telefonico in entrata e in uscita, fornendo la prima assistenza e smistando le chiamate ai reparti competenti. Sarai responsabile di mantenere aggiornate le informazioni e di assicurare una comunicazione fluida ed efficace. Questo ruolo richiede attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Le tue mansioni quotidiane includeranno: Gestione qualificato del centralino telefonico, con un volume medio di 80-100 chiamate giornaliere.
Filtro e smistamento delle telefonate verso gli uffici o le persone di riferimento.
Fornire informazioni di base ai chiamanti e rispondere a quesiti frequenti con cortesia e chiarezza.
Registrazione delle richieste nel sistema CRM aziendale e aggiornamento dell'agenda appuntamenti su Outlook.
Collaborazione con il team amministrativo per la gestione di semplici pratiche d'ufficio e supporti vari.
Requisiti: diploma di scuola superiore.
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, siamo aperti a valutare candidati alla prima esperienza.
ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo e proattivo.
precisione, organizzazione e proattività nell'affrontare le richieste.
buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile.
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
formazione continua e affiancamento operativo garantito.
buoni pasto per ogni giorno lavorato.
welfare aziendale e convenzioni.
Orario full-time dal lunedì al venerdì. L'inserimento è previsto a breve, con start nelle prossime settimane. xkiyazw
Sede di lavoro: Albignasego.
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