Digital Community & Engagement Senior Specialist
Pubblicato il 21-09-2026 - Intesa Sanpaolo in Milano
Entrerai nell'ufficio People Attraction & Skill-based Models che ha come mission quella di guidare e gestire le corporate community interne come ecosistemi digitali complessi. L’obiettivo è favorire collaborazione, ingaggio, valorizzazione della conoscenza nonché l’accelerazione dello sviluppo continuo delle persone.
Quali saranno le tue attività
- Definire e implementare la strategia editoriale
- Identificare trend, temi di interesse e bisogni delle community anche potenziando le proprie competenze con l’utilizzo dell’AI
- Ideare contenuti redazionali multiformato e multimediali (interviste, articoli, video, infografiche) e implementarne la produzione coordinandone la diffusione. Tali attività dovranno privilegiare l’utilizzo di AI e software per potenziare la creatività della persona
- Sviluppare l’engagement degli utenti con tecniche di storytelling digitale per aumentare partecipazione e senso di appartenenza
- Definire e gestire le iniziative live, digitali e fisiche, con i relativi tool di supporto (es. video, Mentimeter, immagini, disegno roll-up)
- Assumere comportamenti e modalità di lavoro da partner nel rapporto con gli stakeholder quali sponsor, ambassador e contributori
- Analizzare conversazioni, feedback, KPI per indirizzare azioni correttive
Chi stiamo cercando
Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:
- Conoscenza approfondita di digital workplace e community e delle tecniche e metodi di ingaggio e interazione tra utenti
- Eccellenti capacità di redazione, tecniche di storytelling digitale, competenze giornalistiche e di comunicazione
- Autonomia e creatività nell’utilizzo di strumenti di AI e software per individuare trend e temi di interesse e per realizzare contenuti grafici e multimediali
- Capacità analitiche per monitorare metriche
- Competenze base di project management
- Conoscenza della lingua inglese adeguata alla redazione di contenuti del perimetro internazionale:
upper intermediate
Sono richiesti 5-10 anni di esperienza nel ruolo.
Saranno considerate in via preferenziale le candidature di coloro che abbiano maturato significative esperienze professionali o di studio in contesti internazionali.
- Retribuzione annua lorda a partire da 46.000€
- Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di Gruppo
- Elementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito e accordi aziendali di secondo livello
- Iniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre persone
- Ampia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelli
- Possibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9
- Sistema contemporaneo e integrato di welfare aziendale (link)
- Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall’assunzione
- Vantaggi sui prodotti e servizi bancari del Gruppo
Chi siamo
Siamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa. Unisciti a noi e fai parte della nostra storia di successo! Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.
Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati.
Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!
Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutte le candidature a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03.
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