21 set - Trentino-Alto Adige
Edelweiss.re Real Estate & Design
La persona dovrà ricoprire mansioni di Segreteria e Front Office per la nostra sede principale di Corvara in Badia BZ.
Sarà il primo punto di contatto con la clientela (nazionale/internazionale), pertanto sono richieste un'ottima capacità comunicativa e una conoscenza della lingua inglese a livello professionale (C1).
Dovrà inoltre essere in grado di comprendere e gestire autonomamente le esigenze della clientela e di trasmettere al team vendite le informazioni corrette e accurate.
Per la parte dedicata alla segreteria, il candidato dovrà rispondere alle telefonate ed e-mail, classificare la clientela, inviare alla stessa comunicazioni mirate.
Inserire annunci immobiliari sui vari portali in italiano e in inglese, fornire agli interessati le relative informazioni, gestire i dati in materia di privacy e antiriciclaggio, procedere alla registrazione dei contratti e alla richiesta delle visure.
Responsabilità:
- Prima gestione della clientela nazionale e internazionale
- Comunicazione chiara ed efficace
- Gestione anagrafica clienti/Inserimento dati in appositi software (CRM-Gestionali)
- Gestione pratiche antiriciclaggio e privacy
- Registrazione contratti
- Richiesta visure
- Gestione e-mail e telefonate
Qualifiche:
- Massima attenzione ai dettagli e precisione
- Conoscenza CRM (HubSpot preferibile)
- Capace di dialogare con la clientela in modo autonomo e sicuro
- Esperienza base in aziende simili a contatto diretto con la clientela
- Uso pc in ambiente Mac (OS X)
- Pacchetto Office
- Diploma o Laurea
- Comprovata conoscenza dell'inglese a livello professionale (minimo C1 - con certificazione/esame)
- Italiano (nativo/bilingue)
Opzionali:
- Conoscenza della lingua tedesca
- Strumenti di analisi dati Internet (Google Analytics, etc.)
- Marketing
- Strumenti Adobe
Vantaggi:
- Alloggio (camera con bagno privato)
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
Segretaria Front Office: 1 anno
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
Sede e orari
23 set - Bologna
Gruppo Hera
23 set - Milano
Hitachi Energy
23 set - Treviso
Sinelec
23 set - Milano
Avanade