21 set - Padova
One Team Group
Centro di servizi specializzato nel supporto alla
clientela ricerca un/una Addetto/a Contact Center per ampliare il
team operativo. Lavorerai sulle chiamate in entrata di un servizio
consolidato, garantendo ascolto qualificato e risoluzione rapida
delle richieste. Attività principali: * Gestione delle chiamate
inbound su sistemi dedicati (~70-90 contatti al giorno) *
Registrazione e aggiornamento delle segnalazioni nel CRM aziendale
* Raccolta informazioni dal cliente e verifica documentale *
Smistamento dei casi complessi verso i reparti di competenza *
Follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti
Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Attitudine
spiccata al contatto telefonico e comunicazione chiara * Buon
utilizzo del PC, posta elettronica e gestionale CRM * Pazienza,
precisione e capacità di mantenere la calma sotto pressione *
Esperienza anche breve in call center, ma valutiamo candidati alla
prima esperienza motivati a imparare Offerta e benefit: *
Retribuzione lorda mensile 1.500-1.650 € (CCNL Commercio e
Terziario) * Contratto full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
* Formazione iniziale retribuita su procedure e gestionale * Buoni
pasto giornalieri * Welfare e convenzioni aziendali
Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Inserimento previsto da
subito. Sede di lavoro: Padova. Orario full-time su 5 giorni, dal
lunedì al venerdì.
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante