21 set - Roma
Ausonia IT
Cerchiamo un IT Support Specialist
In Ausonia IT accompagniamo grandi brand, anche del settore automotive, nella gestione della loro infrastruttura ICT. Uno dei nostri clienti internazionali è un ecosistema vivo: molte
applicazioni , una rete dealer distribuita e utenti che ogni giorno contano su di noi per lavorare senza intoppi.
Il progetto sta crescendo, e con lui il bisogno di persone in gamba. Per questo cerchiamo una figura che entri nel team di supporto ICT e faccia davvero la differenza.
Di cosa ti occuperai
Sarai il punto di riferimento per chi ci chiede aiuto ogni giorno:
assistenza agli
utenti interni
del cliente
supporto alla
rete dealer , il cuore operativo del servizio
troubleshooting e gestione di casistiche varie su un'infrastruttura ICT ampia e articolata
gestione di applicativi gestionali,
CRM e database , con attenzione alle integrazioni tra i diversi sistemi
collaborazione con il team già presente sul cliente, condividendo carico di lavoro e conoscenza
Il profilo che cerchiamo
2–4 anni di esperienza
in ruoli di help desk / assistenza IT
buona padronanza di
infrastruttura ICT
(reti, sistemi, ambienti applicativi eterogenei)
dimestichezza con
applicativi, CRM e database
inglese fluente : lavorerai in un contesto internazionale, a contatto anche con team esteri
capacità di ascolto, ordine e problem solving: sai mettere l'utente a proprio agio anche quando il problema è complesso
Cosa offriamo
sede a
Roma
con formula
ibrida
(presenza + lavoro da remoto)
un contesto tecnico stimolante, su clienti di alto profilo
un team che condivide competenze e non ti lascia da solo davanti al "labirinto"
crescita reale: qui ci si specializza sul campo
CCNL del commercio
Interessato/a o conosci la persona giusta? Scrivici in DM o invia la tua candidatura a
(email hidden)
Ausonia IT — ICT consulting, Roma
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